20 enseignements de ma conversation avec @lulumeservey sur les stratégies de communication les plus puissantes des chefs de culte, des insurgés et de la physique : 1. La conviction l'emporte sur la logique. 2. Sous attaque ? Répartissez la force (la pression est égale à la force divisée par la surface). En attaque ? Concentrez-vous sur un point spécifique. 3. Par ordre d'importance : le crochet vient en premier (pour attirer l'attention), puis la manière dont vous racontez votre histoire, et enfin où vous la racontez. La plupart des gens se trompent à ce sujet. 4. Vous devez combattre l'histoire avec une histoire. 5. Les faits ne gagnent pas les cœurs et les esprits. 5. Les histoires l'emportent sur les statistiques. Une mort est une tragédie. Mille sont une statistique. Les histoires gagnent toujours. 6. Les gens se souviennent de 2-3 choses à votre sujet. Ne les laissez pas être aléatoires. 7. Si vous avez un jeu répété de relations à long terme et d'interactions répétées, la stratégie optimale est en fait un pour deux. Vous pouvez me trahir une fois et peut-être que je laisserai passer, mais si vous me trahissez une deuxième fois, je ne le ferai jamais. 7. Aucun porte-parole ne peut raconter votre histoire mieux que vous. 8. La dissuasion compte : établissez que vous n'êtes pas une cible facile. Si vous pouvez établir que vous vous défendrez, vous rendrez le reste de votre vie beaucoup plus facile. 9. La réalité se plie à celui qui raconte la meilleure histoire. 10. Laissez votre cercle intime vous dire que vous avez tort, sinon des étrangers vous embarrasseront. 11. Utilisez des mots simples. Tout le monde comprend. Personne ne se sent stupide. 12. Confiance = Pas un étranger + valeurs partagées + terrain d'entente d'abord. 13. Nous sommes plus convaincus par des personnes que nous aimons, et nous aimons les personnes en qui nous avons confiance. 14. L'humour crée une sympathie involontaire. 15. Présentez des excuses quand vous avez tort. Jamais quand vous avez raison. La plupart font le contraire. 16. Les chefs de culte parlent directement. Vous devriez aussi. 17. Le langage d'entreprise est tout le monde qui copie tout le monde en ne disant rien. 18. Le magicien derrière le rideau ne reçoit aucune confiance. Montrez votre visage. 19. Chaque licorne a présenté l'impossible avec une conviction impossible. 20. La réalité est subjective. Vous pouvez la plier à votre volonté si vous êtes capable de communiquer avec les personnes qui comptent de manière à les toucher au cœur et à l'esprit pour les amener à voir le monde comme vous le faites. Écoutez "Lulu sur The Knowledge Project"