Ben je ooit op een website beland en had je het gevoel dat je in een doolhof van AI-buzzwoorden was gestapt? Je klikt omdat je nieuwsgierig bent. Misschien ben je op zoek naar een nieuw hulpmiddel, of je wilt gewoon zien waar al die AI-hype over gaat. De pagina laadt, en helemaal bovenaan zie je het: “AI-gestuurde oplossing voor moderne teams.” Of misschien, “Ontgrendel nieuwe mogelijkheden met kunstmatige intelligentie.” Het klinkt spannend. De kleuren springen eruit. De graphics bewegen. Maar dan komt de realiteit binnen. Waar is het deel dat je eigenlijk vertelt wat dit hulpmiddel doet? Waar zijn de echte voorbeelden? Waarom leest elke regel als een slogan? Je begint te scrollen. Je zoekt naar iets specifieks. Misschien een screenshot. Misschien een verhaal over iemand die het daadwerkelijk heeft gebruikt. Maar de pagina blijft in cirkels praten: “Transformeer je workflow.” “Ervaar de toekomst.” “Revolutioneer je resultaten.” Het voelt als het najagen van het einde van een regenboog. Er zijn veel beloftes, maar niets echt om je aan vast te houden. Al snel verandert je nieuwsgierigheid in verwarring. En dan iets ergers: twijfel. Je bent niet alleen. We hebben bestudeerd wat er gebeurt wanneer mensen op de startpagina's van AI-hulpmiddelen belanden. Dit is wat ze ons keer op keer vertelden: Zevenennegentig procent kon niet achterhalen wat het hulpmiddel eigenlijk deed. ...