Construindo uma Equipa A. A equipa é a sombra do fundador. Equipes estáveis geralmente seguem lideranças estáveis. Equipes em pânico muitas vezes refletem fundadores em pânico. A boa notícia é que liderança, comunicação e controle emocional são ensináveis. Mudanças no topo mudam a cultura abaixo.