Apresentando o Guardrails 2.0 no ElevenAgents. Controle como os agentes se comportam em produção com uma camada de segurança redesenhada. Você pode definir e impor políticas de negócios personalizadas. Ou, ativar proteções pré-construídas para manter os agentes no tópico, na marca e resistentes à manipulação.

As Guardrails Personalizados permitem que você imponha suas políticas mais importantes com verificações independentes e em tempo real. Por exemplo: - Um assistente de loja não deve emitir reembolsos para itens não elegíveis - Um recepcionista de saúde não deve dar conselhos médicos - Um agente bancário não deve recomendar investimentos

Configure quais guardrails estão ativados, quão rigorosos são e como funcionam - tudo a partir de uma única interface. Quando acionado, você escolhe o que acontece: tentar novamente a resposta, escalar para um humano, encaminhar para outro agente ou encerrar a conversa.

Você também pode ativar proteções pré-construídas para: - Foco: Manter os agentes no tópico em interações complexas - Conteúdo: Garantir respostas apropriadas - Manipulação: Proteger contra injeção de prompts

O Guardrails 2.0 suporta implementações empresariais confiáveis juntamente com recursos robustos de privacidade de dados, redação opcional do histórico de conversas, testes pré-lançamento, monitoramento pós-implementação e acesso a apólices de seguro para agentes respaldadas pela certificação AIUC-1.