Lacunele tehnice pot fi instruite. Golurile de caracter nu pot. Abilitățile pot fi predate în timp. Încrederea, integritatea și responsabilitatea sunt mai greu de construit în cineva după ce s-a întâmplat. Când angajezi, relaxează-te în privința a ceea ce se poate antrena Nu pe ceea ce ține totul laolaltă.