Создание команды А. Команда — это тень основателя. Стабильные команды обычно следуют за стабильным руководством. Панические команды часто отражают панических основателей. Хорошая новость заключается в том, что лидерство, коммуникация и эмоциональный контроль можно обучить. Изменения на верхнем уровне меняют культуру внизу.