IBKR có thể tính giá cao vì họ đã đầu tư rất nhiều vào dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Bánh đà: Khách hàng thưởng cho IBKR và dịch vụ khách hàng tuyệt vời của họ bằng cách mang lại nhiều công việc hơn. IBKR sau đó tăng giá, đầu tư vào dịch vụ khách hàng nhiều hơn nữa. Tạo ra nhiều tài sản hơn. Và cứ như vậy.