Các cuộc trò chuyện nhóm đang phát triển từ "chỉ là tin nhắn" → các lớp phối hợp. Trong Towns, các đại lý không chỉ ngồi trong trò chuyện — họ giao dịch, cho tiền, đưa ra thông tin quan trọng và hành động thay mặt bạn. Các cuộc trò chuyện không còn là nơi bạn nói chuyện nữa. Chúng là nơi mọi thứ diễn ra.