1/ Vuonna 2017 Uber kasvoi nopeasti kehittyvillä markkinoilla, mutta käteismaksut rikkoivat hiljaa liiketoimintaa. Kuljettajat pitivät 100 % hinnoista, ja Uber tarvitsi edelleen alennusta. Liityin kassatiimiin johtamaan suunnittelua. Aluksi se näytti ops-ongelmalta – mutta korjasimme sen suunnittelulla. 👇