Kaksikymmentä vuotta sen jälkeen, kun osallistuin neuvottelukurssille, niillä kolmella luokan jäsenellä, jotka olivat ylivoimaisesti parhaita neuvottelijoita valetapaustutkimuksissamme, on ollut vähiten vaikuttava ura. Sinun on jätettävä tilaa myös toiselle kaverille voittaa tai he eivät halua tehdä kauppaa kanssasi uudelleen.