Joten Kritsel saattaa käyttää tuotettasi, mutta useimmat ihmiset eivät. Käyttäjät ovat kiireisiä, laiskoja eivätkä aktiivisesti etsi sinua ratkaisemaan polttavaa kutinaa elämässään. Kannustimilla ei ole juurikaan tekemistä "kannustimen" kanssa, vaan paljon enemmän suppilon huipulla olevan markkinointityökalun kanssa.