Usein on parasta toistaa tietty kysymys varmistaaksesi, että sekä kysyjä että vastaaja ovat kristallinkirkkaita siitä, mitä kysytään ja mihin vastataan. Sähköpostissa tämä on usein niinkin yksinkertaista kuin kysymysten leikkaaminen ja liittäminen tekstin runkoon. #principleoftheday