Luottamusta vähentävä manööveri ihmisiltä, jotka tuntevat olonsa epämukavaksi olla väärässä: he kamppailevat johtaakseen mielipiteellisellä otsikolla. Sen sijaan he sukeltavat suoraan kuvaaviin faktoihin: "Tämä ehdokas käytti 10 minuuttia ensimmäiseen ongelmaan ja tarvitsi useita vihjeitä..." "Meillä oli 5 prosentin kasvu viikoittain..." "Tutkimme 7 suunnittelumuunnelmaa tästä ongelmasta..." Ei ei ei! Se, mitä toinen henkilö TODELLA haluaa, on se, että ansaitset hänen luottamuksensa ja kunnioitat hänen aikaansa. "Olen vankka palkkaamaton." "Meillä oli hyvä mutta näyttämätön kasvu viime viikolla." "Minulla on suunnitteluratkaisu, johon olen tyytyväinen." Seuraa sitten todisteitasi / kontekstiasi / faktojasi. Toki saatat olla väärässä. Toinen henkilö saattaa kuulla todisteesi ja sanoa: "Mielestäni meillä oli todella upea viikko" tai "En usko, että tämä ehdotus leikkaa sitä", mutta itse asiassa nämä ristiriidat henkisten mallien kalibroimiseksi ovat JUURI se, mikä rakentaa luottamusta ajan myötä. Jos olet epävarma, voit kontekstualisoida mielipiteesi ("Olen vielä uusi rekrytoinnissa, mutta olen vakaa palkkaamaton tälle ehdokkaalle..." tai "Minua ei ehkä ole vielä kalibroitu, mutta minulla on suunnitteluratkaisu, johon olen tyytyväinen..."). Mutta älkää kertoko vain tosiasioita. Se on epävarmuutesi puhetta. Tee kuin toimittaja ja johda otsikolla.