🧐 Outsourcing sulit dikendalikan, dan hantu internal sulit dicegah Menurut Fortune, dokumen pengadilan telah mengungkapkan lebih banyak detail tentang pelanggaran data Coinbase. Menurut gugatan tersebut, Ashita Mishra, seorang karyawan di TaskUs (perusahaan layanan pelanggan outsourcing Coinbase) Indore Center di India, mencuri informasi pelanggan yang sensitif, termasuk nomor jaminan sosial dan rekening bank, dari September 2024 dan menjualnya kepada peretas seharga $200 per foto untuk menyamar sebagai karyawan Coinbase untuk menipu pengguna. Mishra memiliki lebih dari 10.000 data pelanggan di ponselnya, dan dia diam-diam dapat menangkap hingga 200 informasi akun per hari. Pelanggaran tersebut memengaruhi lebih dari 69.000 pelanggan dan diperkirakan akan merugikan Coinbase hingga $400 juta.