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Riflessioni sull'onboarding dei consumatori nel crypto
1. La maggior parte dei consumatori trascorre il proprio tempo libero su mobile, non su desktop.
2. La maggior parte dei consumatori preferisce app native rispetto alle PWA.
3. La maggior parte dei consumatori non ha un wallet preesistente.
4. I deeplink mobili tra le app sono inaffidabili, specialmente su iOS.
5. Aggiungere scelte nei flussi di onboarding riduce la conversione.
6. Le app consumer di classe mondiale di Web2 di solito effettuano l'onboarding con un numero di telefono, a volte con un indirizzo email.
7. Se la tua UX principale richiede interazioni onchain senza soluzione di continuità, costringere gli utenti a passare a un'altra app per ogni transazione—o aspettarsi che mantengano i permessi di spesa—porterà la maggior parte delle persone a tornare a Web2.
8. I consumatori non si preoccupano degli standard; si preoccupano se l'app è divertente, interessante o risolve un problema immediato. Creeranno un nuovo wallet/identità se questo soddisfa uno di questi requisiti.
9. Per servire gli utenti esperti che vogliono portare il proprio wallet, costruisci la tua app su un protocollo/open data/API in modo che altri possano creare client per loro.
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