A melhor maneira que encontrei para aprender a ser agradável: (Nota: não presumo ser agradável nem ter uma forte habilidade natural para isso.) 1- Preste atenção às outras pessoas. 2- Reflita sobre como se sente ao redor delas. 3- O que elas fazem? Quais hábitos elas têm que fazem você se sentir bem ou mal? 4- Então, esteja atento às coisas que você faz. 5- Faça mais das coisas que pessoas agradáveis fazem. Menos das outras coisas. Nada complicado. Apenas um pouco de esforço. Como exemplo, os "melhores conversadores" não são os melhores em falar. Eles são os melhores em fazer os outros falarem sobre si mesmos. Perguntas genuínas de interesse são uma técnica usada por pessoas agradáveis em todo lugar. Isso é tudo que sei. Se você tiver uma ideia melhor sobre este tópico, corrija-me nas respostas. :-)

Uma cultura empresarial com um senso de urgência só pode vir de cima para baixo.

Os problemas de negócios parecem enormes até que os problemas de saúde entram em cena.