Käytännössä kaikki nämä mallit tuntuvat työntekijöiltä, joihin tutustun. Kun ymmärrän heidän taitonsa, voin tehdä reitityksen, ja se tuntuu taianomaiselta. On raivostuttavaa, että keskijohtaja ohjaa kysymykseni harjoittelijalle säästääkseen rahaa.