Un signe qu'une entreprise est avancée dans l'adoption de l'IA était qu'elle avait construit son propre chatbot interne en utilisant des API. Alors que les chatbots des grands laboratoires deviennent agentiques, rassemblant de nombreux outils dans une seule interface et ajoutant de la mémoire et des projets, les chatbots API personnalisés prennent du retard.