Một dấu hiệu cho thấy một công ty đã tiến bộ trong việc áp dụng AI là họ đã xây dựng chatbot nội bộ của riêng mình bằng cách sử dụng API. Khi các chatbot của phòng thí nghiệm lớn trở nên tự động, kết hợp nhiều công cụ trong một giao diện duy nhất và khi họ thêm bộ nhớ và dự án, các chatbot API tùy chỉnh đang bị tụt lại phía sau.