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AIを使用すると、デモは簡単ですが、製品は難しいです。擬似非決定論的システム用の信頼できるインターフェイスを構築するために、新しいクラスのプロダクトマネージャーが必要になります。しかし、それ以上に、機械は完璧で予測可能であるという期待から社会の期待を変える必要があります。

2025年8月31日
AIエージェントの製品管理は、歴史上最もワイルドな製品管理の形式です。
一般的な製品管理は、人々が決定論的システムと対話するためのインターフェイスとソフトウェアをどのように設計するかを理解しようとすることです。ユーザーは通常、作業を成功させるためのすべてのコンテキストを知っているため、通常、基礎となるビジネス ロジックと周囲の UX を釘付けにする必要があります。
しかし、AI エージェントでは、最も気にするユーザーはエージェントであり、デフォルトでは何も知りません。彼らは喜んでどの方向にも走って仕事をしますが、多くの場合成功しません。
したがって、PM(またはエンジニア)として、基本的には「人間がこのタスクを実行するためにコンテキストとして何が必要か」をリバースエンジニアリングし、エージェントに適切な順序で適切なツールと指示を使用してデータを取得するためのシステムを設計する方法を考え出すことに時間を費やします。
これらのシステムの中には、人間のユーザーにはまったく見えないものもありますが、その技術の一部は、エンドユーザーがエージェントと対話してこのコンテキストを提供する方法も同様に重要です。そして、多くの場合、各段階で品質のポイントを段階的に引き出すために、終わりのない試行錯誤が繰り広げられます。
特に、深い専門知識を持つ人、またはそれをすぐに習得できる人が、AI エージェントの構築に非常にうまくいく理由です。エージェントが成功するために必要なコンテキストを予測する能力は、エージェントがどれだけ効果的であるかを決定する大きな要因です。
これは、コーディングエージェントが最初から非常にうまく機能した理由を部分的に説明しています。なぜなら、そのビルダーは自動化に取り組んでいるドメインを深く理解しているからです。しかし、コンテキストエンジニアリングと新しいプロダクトマネージャーの出現により、法律、ヘルスケア、金融など、あらゆる分野で同じ結果がすぐに現れることは明らかです。
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