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Por mais de uma década, a OKX considerou a segurança dos ativos e contas de nossos clientes como nossa tábua de salvação. Nunca perdemos ou nos apropriamos indevidamente de um centavo do dinheiro de nossos usuários. Sempre insistimos na compensação total pelas perdas dos clientes causadas pela negligência da plataforma. Há muitos fatos e exemplos no passado. Algumas pessoas estão tentando usar o controle de risco de conformidade para FUD a segurança da plataforma OKX, e vamos revidar com melhores produtos e atendimento ao cliente, e uma série de grandes lançamentos de produtos estão a caminho!
A equipe da OKX está trabalhando dia e noite para reduzir a interrupção de falsos positivos para os usuários. A situação geral é a seguinte:
1. Apenas cerca de 1% dos usuários receberão consultas sobre a origem dos fundos ou informações sobre o trabalho e a residência nos últimos anos. 99% dos usuários não são perturbados de forma alguma
2. O motivo dos falsos positivos é geralmente o seguinte: Usei um navegador ou VPN para acessar a dark web, como o TOR; Um único dispositivo faz login em várias contas de forma anormal; nomes de usuário e nomes duplicados de certas sanções ou pessoas politicamente expostas, etc.; Depósitos e saques on-chain estão de alguma forma relacionados ao endereço ou protocolo de lavagem de moedas, etc
3. Essas consultas específicas não têm o objetivo de coletar informações privadas dos usuários, nem se destinam a cooperar com qualquer investigação judicial, mas apenas para esclarecer os fatos e garantir que a plataforma não seja usada indevidamente.
4. Os usuários só precisam fornecer informações verdadeiras para concluir essas consultas. Seus ativos e a segurança da conta não serão afetados de forma alguma, e não haverá nenhuma situação em que os usuários não tenham permissão para sacar! Existem apenas alguns casos em que a plataforma congela saques, que geralmente são devido ao congelamento judicial, relacionado ao financiamento do terrorismo, tráfico de drogas, sanções, etc.
5. Melhoraremos a precisão do sistema e a experiência de consulta do usuário o mais rápido possível. Você também pode nos dar feedback a qualquer momento!
Desculpas novamente pelo inconveniente!
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