Жоден споживчий продукт не змушує мене відчувати себе більш ображеним, ніж Uber, коли він каже мені, що автомобіль знаходиться «за 2 хвилини», а потім витрачає 10 хвилин, щоб знайти автомобіль, який знаходиться ще в 10 хвилинах їзди