与@lulumeservey的对话中得到的20个要点，关于来自邪教领袖、叛乱者和物理学家的最强沟通策略： 1. 信念胜过逻辑。 2. 遭到攻击？分散力量（压力等于力除以表面积）。攻击？集中在一个特定点。 3. 按重要性排序：钩子是第一（吸引注意），然后是你讲故事的方式，最后是你讲故事的地方。大多数人搞错了这一点。 4. 你必须用故事来对抗故事。 5. 事实无法赢得人心。 5. 故事胜过统计数据。一个死亡是悲剧。千人死亡是统计数据。故事总是胜出。 6. 人们只会记住你2-3件事。不要让它们是随机的。 7. 如果你有长期关系和重复互动的游戏，最佳策略实际上是以牙还牙。你可以第一次背叛我，也许我会放过你，但如果你第二次背叛我，我绝不会原谅你。 7. 没有任何发言人能比你更好地讲述你的故事。 8. 威慑很重要：建立你不是软目标。如果你能建立你会反击，你的余生会轻松得多。 9. 现实向讲述更好故事的人弯曲。 10. 让你的内圈告诉你错了，否则陌生人会让你尴尬。 11. 使用常见词汇。每个人都能理解。没有人会觉得愚蠢。 12. 信任 = 不是陌生人 + 共享价值观 + 共同基础。 13. 我们更容易被我们喜欢的人说服，而我们喜欢那些我们信任的人。 14. 幽默会产生无意识的好感。 15. 错了就道歉。对的时候绝不要道歉。大多数人正好相反。 16. 邪教领袖直接发言。你也应该如此。 17. 企业语言是每个人抄袭每个人却什么都不说。 18. 幕后巫师得不到信任。展示你的面孔。 19. 每个独角兽都以不可能的信念推销不可能的事情。 20. 现实是主观的。如果你能够以打动人心和思维的方式与重要的人沟通，你可以将其弯曲为你的意志。 收听 "Lulu on The Knowledge Project"