20 điều rút ra từ cuộc trò chuyện của tôi với @lulumeservey về những chiến lược giao tiếp mạnh mẽ nhất từ các lãnh đạo giáo phái, những kẻ nổi dậy và vật lý: 1. Niềm tin vượt qua lý trí. 2. Bị tấn công? Phân tán lực (áp lực bằng lực chia cho diện tích bề mặt). Tấn công? Tập trung vào một điểm cụ thể. 3. Theo thứ tự quan trọng: mấu chốt là đầu tiên (để thu hút sự chú ý), sau đó là cách bạn kể câu chuyện của mình, và cuối cùng là nơi bạn kể nó. Hầu hết mọi người đều sai ở điểm này. 4. Bạn phải chiến đấu bằng câu chuyện. 5. Sự thật không chinh phục được trái tim và tâm trí. 5. Câu chuyện vượt qua số liệu thống kê. Một cái chết là một bi kịch. Một ngàn cái chết là một con số thống kê. Câu chuyện luôn chiến thắng. 6. Mọi người nhớ 2-3 điều về bạn. Đừng để chúng là ngẫu nhiên. 7. Nếu bạn có một trò chơi lặp đi lặp lại của các mối quan hệ lâu dài và các tương tác lặp lại, chiến lược tối ưu thực sự là "tit for two tats". Bạn có thể phản bội tôi một lần và có thể tôi sẽ bỏ qua, nhưng nếu bạn phản bội tôi lần thứ hai, tôi sẽ không bao giờ quên. 7. Không ai có thể kể câu chuyện của bạn tốt hơn bạn. 8. Răn đe là quan trọng: Thiết lập rằng bạn không phải là mục tiêu dễ dàng. Nếu bạn có thể thiết lập rằng bạn sẽ phản kháng, bạn sẽ làm cho phần còn lại của cuộc sống mình dễ dàng hơn rất nhiều. 9. Thực tế uốn cong theo ai kể câu chuyện tốt hơn. 10. Hãy để vòng tròn thân cận của bạn nói với bạn rằng bạn sai, hoặc người lạ sẽ làm bạn xấu hổ. 11. Sử dụng từ ngữ thông dụng. Ai cũng hiểu. Không ai cảm thấy ngu ngốc. 12. Niềm tin = Không phải là người lạ + giá trị chung + điểm chung trước. 13. Chúng ta bị thuyết phục nhiều hơn bởi những người mà chúng ta thích, và chúng ta thích những người mà chúng ta tin tưởng. 14. Hài hước tạo ra sự thích thú không tự nguyện. 15. Xin lỗi khi sai. Không bao giờ khi đúng. Hầu hết mọi người làm ngược lại. 16. Các lãnh đạo giáo phái nói chuyện trực tiếp. Bạn cũng nên như vậy. 17. Ngôn ngữ doanh nghiệp là mọi người sao chép nhau nói những điều vô nghĩa. 18. Phù thủy đứng sau bức màn không nhận được niềm tin. Hãy cho thấy khuôn mặt của bạn. 19. Mỗi con kỳ lân đều trình bày điều không thể với niềm tin không thể. 20. Thực tế là chủ quan. Bạn có thể uốn cong nó theo ý muốn nếu bạn có khả năng giao tiếp với những người quan trọng theo những cách chạm đến trái tim và tâm trí họ để khiến họ thấy thế giới theo cách mà bạn thấy.