Zomato maneja 1M+ pedidos de comida diariamente, pero su apoyo se rompió; menús rígidos que obligan a los clientes a navegar 3+ clics solo para preguntar "¿dónde está mi pedido?" Así @zomato creado Zia, un bot de IA impulsado por los modelos Llama de Together AI. Ahora los clientes simplemente escriben su pregunta.