Zomato gère plus de 1 million de commandes alimentaires par jour, mais leur support était défaillant ; des menus rigides obligeant les clients à naviguer à travers plus de 3 clics juste pour demander "où est ma commande ?" Alors @zomato a construit Zia, un bot AI alimenté par les modèles Llama de Together AI. Maintenant, les clients n'ont qu'à taper leur question.