11 Bài học từ John Bragg, người kiểm soát một nửa số việt quất hoang dã của thế giới, xây dựng công ty viễn thông tư nhân lớn nhất Bắc Mỹ, và làm tất cả mà không bao giờ rời khỏi quê hương của mình với 1.100 người. 1. Nhìn về phía chân trời: Năm 1969, không ai muốn có giấy phép truyền hình cáp cho một thị trấn nhỏ với dân số 9.000. Bragg là ứng viên duy nhất. Trong khi những người khác thấy thua lỗ, Bragg thấy các cộng đồng nông thôn khao khát kết nối, doanh thu định kỳ và một thế giới đang thu hẹp. “Chúng tôi là những người tin tưởng lớn vào việc nhìn về phía chân trời,” ông nói, trích dẫn Dag Hammarskjöld: “Chỉ những ai nhìn về phía chân trời mới tìm thấy con đường đúng. Nếu bạn nhìn vào chân mình, bạn sẽ vấp ngã.” Giấy phép mà không ai muốn đó là viên gạch đầu tiên trong những gì sẽ trở thành đế chế viễn thông tư nhân lớn nhất Bắc Mỹ. 2. Trả giá cao cho tài sản thế hệ: Bragg thường xuyên trả nhiều hơn đối thủ cho các thương vụ mua lại. Đôi khi gấp đôi. Lý do của ông rất đơn giản: “Nó chỉ có sẵn một lần.” Khi cơ hội khan hiếm, hãy trả giá những gì cần thiết. Những người tiết kiệm từng đồng để tránh những thương vụ lớn sẽ phải hối tiếc trong nhiều năm. 3. Danh tiếng là tiền tệ: Giám đốc ngân hàng đã cười nhạo Bragg khi ông cần khoản vay đầu tiên. Nhưng một chính trị gia bảo thủ đã đứng lên bảo vệ gia đình Bragg rất tự do: “Nếu chúng tôi không thể cho gia đình Bragg vay tiền, chúng tôi không thể cho ai vay tiền.” Sau đó, Bragg cố tình trả giá cao cho các thương vụ mua lại. Tin tức lan nhanh: nếu bạn muốn bán, hãy gọi cho John Bragg. Giá cả hợp lý, đóng nhanh, không trò chơi. Trong khi các đối thủ tranh giành từng xu cho một thương vụ, Bragg đã đóng ba thương vụ khác. Bạn không thể mua danh tiếng. Bạn chỉ có thể kiếm được nó, từng tương tác một. 4. Tăng trưởng chiếc bánh: Anh trai của Bragg đã phát minh ra một máy thu hoạch việt quất làm công việc của ba mươi người hái tay. Thay vì giữ bí mật, họ đã bán máy thu hoạch cho các đối thủ. “Những gì tốt cho ngành thì tốt cho mọi người,” Bragg nói. Ngay cả ngày nay, Oxford tài trợ nghiên cứu về việc trồng trọt và chia sẻ mọi thứ một cách tự do. Trong khi những người khác muốn chia chiếc bánh, John Bragg muốn tăng trưởng nó cho mọi người. 5. Vốn kiên nhẫn thắng lợi: Trong suốt năm mươi năm, Bragg đã tái đầu tư mọi đô la vào tăng trưởng. Trong khi các đối thủ trả tiền cho cổ đông, Bragg tiếp tục tích lũy. Bragg nghĩ theo thế hệ. Trong một thế giới của những cú lật nhanh và thoát nhanh, người sẵn sàng chờ đợi hai mươi năm không có đối thủ. 6. Không có số lùi: Ở tuổi 22, Bragg đã từ chối một công việc giảng dạy an toàn để hái việt quất hoang dã. Mọi người nghĩ rằng ông đã mất trí. Khi doanh nghiệp của ông suýt thất bại, ông vẫn tiếp tục. Khi các ngân hàng từ chối ông, ông tìm cách khác. Khi Bell chấm dứt hợp tác của ông, ông đã vay 265 triệu đô la và xây dựng một đối thủ thay thế. “Tôi không có số lùi,” Bragg nói. Thế giới đầy những người gần như bắt đầu một điều gì đó, gần như chấp nhận rủi ro, gần như đặt cược vào chính mình. Đừng trở thành một trong số họ. 7. Kết quả hơn cái tôi: Bragg có thể đã đặt tên cho các công ty của mình theo tên mình. Thay vào đó, Oxford và Eastlink. “Đừng để cái tôi của bạn điều hành doanh nghiệp,” ông nói. Ở tuổi 85, có giá trị hàng tỷ đô la, ông vẫn sử dụng bóng golf cũ. “Chúng đi xa như những cái mới.” Trụ sở của ông trông giống như một trường cao đẳng cộng đồng. Mỗi đô la không nuôi dưỡng cái tôi của bạn sẽ nuôi dưỡng sự phát triển của bạn. Hầu hết mọi người thích trông thành công hơn là làm những điều mà thành công yêu cầu. 8. Lãnh đạo bằng gợi ý: Mỗi tháng, Bragg lái xe đến gặp các giám đốc điều hành của mình thay vì triệu tập họ. Ông hiếm khi ra lệnh. Khi một người nuôi ong nói rằng 2.500 tổ là giới hạn của anh ta, Bragg không quát mắng. Ông nói, “Tôi tin rằng bạn có thể xử lý nhiều hơn. Hãy nghĩ về cách.” Người nuôi ong đã thiết kế lại mọi thứ và bây giờ quản lý 12.000 tổ. Những nhà lãnh đạo mạnh mẽ giúp mọi người khám phá những gì họ có thể làm được. 9. Không bao giờ ngừng học hỏi: Ở tuổi 70, có giá trị hàng trăm triệu, Bragg đã cho sáu nhóm giám đốc điều hành 10 triệu đô la mỗi nhóm, không phải để thưởng, mà để đầu tư. Tiền thật, cược thật. “Tôi muốn họ thấy các công ty mạnh hoạt động như thế nào và các công ty yếu thất bại ra sao,” ông nói. Không có hình phạt cho thua lỗ, không có thưởng cho lợi nhuận. Giáo dục thuần túy. Chính Bragg cũng trở thành một sinh viên, tham dự các cuộc họp của Berkshire Hathaway, nghiên cứu các doanh nghiệp khác. Câu nói yêu thích của ông từ Buffett: “Tôi là một nhà đầu tư tốt hơn vì tôi là một doanh nhân và một doanh nhân tốt hơn vì tôi là một nhà đầu tư.” 10. Giữ kín, giữ linh hoạt: Trong suốt năm mươi năm, các ngân hàng đã cầu xin Bragg công khai. Ông từ chối. Khi ông mua AM Telecom, một công ty đại chúng, ông ngay lập tức loại bỏ 4 triệu đô la chi phí. “Công khai tốn kém và làm chậm bạn lại,” Bragg nói. Các công ty đại chúng cần sự chấp thuận của hội đồng, hồ sơ quy định và hướng dẫn hàng quý. Khi các kỹ sư của Bragg đề xuất công nghệ mới, ông đã cho họ 10 triệu đô la ngay trong ngày. 11. Bounce, đừng gãy: Năm 1968, John Bragg đã vay mọi thứ để xây dựng nhà máy chế biến đầu tiên của mình. Nói rằng ông đã dốc toàn lực là một cách nói nhẹ nhàng. Sau đó, sương giá đã giết chết toàn bộ vụ mùa của ông. Đó là một thảm họa. Ông có một nhà máy gần như trống rỗng, hầu như không có doanh thu và rất nhiều hóa đơn phải trả. Hầu hết mọi người sẽ tuyên bố phá sản. Thay vào đó, Bragg đã gọi cho Wallace McCain vào giữa đêm: “Bạn cần gì mà bạn không muốn tự làm?” McCain đã ném cho ông một hồ sơ về vòng hành tây. Bragg chưa bao giờ làm vòng hành tây, nhưng ông có một nhà máy trống và không có sự lựa chọn nào. Khi bạn đang đối mặt với sự hủy diệt hoàn toàn, câu hỏi không phải là “Tại sao lại là tôi?” mà là “Bây giờ thì sao?” Tìm kiếm "John Bragg The Knowledge Project" hoặc xem các liên kết trong bình luận.

20 điều rút ra từ cuộc trò chuyện của tôi với @lulumeservey về những chiến lược giao tiếp mạnh mẽ nhất từ các lãnh đạo giáo phái, những kẻ nổi dậy và vật lý: 1. Niềm tin vượt qua lý trí. 2. Bị tấn công? Phân tán lực (áp lực bằng lực chia cho diện tích bề mặt). Tấn công? Tập trung vào một điểm cụ thể. 3. Theo thứ tự quan trọng: mấu chốt là đầu tiên (để thu hút sự chú ý), sau đó là cách bạn kể câu chuyện của mình, và cuối cùng là nơi bạn kể nó. Hầu hết mọi người đều sai ở điểm này. 4. Bạn phải chiến đấu bằng câu chuyện. 5. Sự thật không chinh phục được trái tim và tâm trí. 5. Câu chuyện vượt qua số liệu thống kê. Một cái chết là một bi kịch. Một ngàn cái chết là một con số thống kê. Câu chuyện luôn chiến thắng. 6. Mọi người nhớ 2-3 điều về bạn. Đừng để chúng là ngẫu nhiên. 7. Nếu bạn có một trò chơi lặp đi lặp lại của các mối quan hệ lâu dài và các tương tác lặp lại, chiến lược tối ưu thực sự là "tit for two tats". Bạn có thể phản bội tôi một lần và có thể tôi sẽ bỏ qua, nhưng nếu bạn phản bội tôi lần thứ hai, tôi sẽ không bao giờ quên. 7. Không ai có thể kể câu chuyện của bạn tốt hơn bạn. 8. Răn đe là quan trọng: Thiết lập rằng bạn không phải là mục tiêu dễ dàng. Nếu bạn có thể thiết lập rằng bạn sẽ phản kháng, bạn sẽ làm cho phần còn lại của cuộc sống mình dễ dàng hơn rất nhiều. 9. Thực tế uốn cong theo ai kể câu chuyện tốt hơn. 10. Hãy để vòng tròn thân cận của bạn nói với bạn rằng bạn sai, hoặc người lạ sẽ làm bạn xấu hổ. 11. Sử dụng từ ngữ thông dụng. Ai cũng hiểu. Không ai cảm thấy ngu ngốc. 12. Niềm tin = Không phải là người lạ + giá trị chung + điểm chung trước. 13. Chúng ta bị thuyết phục nhiều hơn bởi những người mà chúng ta thích, và chúng ta thích những người mà chúng ta tin tưởng. 14. Hài hước tạo ra sự thích thú không tự nguyện. 15. Xin lỗi khi sai. Không bao giờ khi đúng. Hầu hết mọi người làm ngược lại. 16. Các lãnh đạo giáo phái nói chuyện trực tiếp. Bạn cũng nên như vậy. 17. Ngôn ngữ doanh nghiệp là mọi người sao chép nhau nói những điều vô nghĩa. 18. Phù thủy đứng sau bức màn không nhận được niềm tin. Hãy cho thấy khuôn mặt của bạn. 19. Mỗi con kỳ lân đều trình bày điều không thể với niềm tin không thể. 20. Thực tế là chủ quan. Bạn có thể uốn cong nó theo ý muốn nếu bạn có khả năng giao tiếp với những người quan trọng theo những cách chạm đến trái tim và tâm trí họ để khiến họ thấy thế giới theo cách mà bạn thấy.