"Nu poți face oamenii fericiți. Dar îi poți face productivi, iar ei pot alege să fie fericiți." Cuvinte înțelepte de la prietenul meu Robert Stephens. în loc de camere de somn, prânzuri gratuite și mici beneficii ici-colo. Le-am dat tuturor angajaților mei propriul lor asistent personal. Nu puteam controla cum se simțeau angajații mei. Dar le-aș putea oferi instrumentele necesare pentru a fi cât mai productivi posibil. Le-am permis să o folosească atât pentru viața personală, cât și pentru cea profesională. Și s-a dovedit că era mai ieftin decât prânzul gratuit și oamenilor le plăcea de 10 ori mai mult. Am reușit să angajăm soții militari ca asistenți pentru a ajuta fiecare persoană din compania noastră. Acest lucru a dus și la lucrul la @gosquaredaway Toată lumea câștigă