“Bạn không thể làm cho mọi người hạnh phúc. Nhưng bạn có thể làm cho họ năng suất, và họ có thể chọn để hạnh phúc.” Những lời khôn ngoan từ người bạn của tôi, Robert Stephens. Thay vì những phòng nghỉ trưa, bữa trưa miễn phí và những ưu đãi nhỏ ở đây và đó, tôi đã cho tất cả nhân viên của mình một trợ lý cá nhân. Tôi không thể kiểm soát cảm xúc của nhân viên. Nhưng tôi có thể cung cấp cho họ những công cụ để họ có thể làm việc năng suất nhất có thể. Tôi để họ sử dụng nó cho cả cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của họ. Và hóa ra, nó rẻ hơn bữa trưa miễn phí và mọi người thích nó gấp 10 lần hơn. Chúng tôi đã có thể thuê những người vợ quân nhân làm trợ lý để giúp đỡ từng người trong công ty của chúng tôi. Điều này cũng dẫn đến việc làm việc trên @gosquaredaway. Mọi người đều thắng.