Pernah mendarat di situs web dan merasa seperti Anda telah tersandung ke labirin kata kunci AI? Anda mengklik karena penasaran. Mungkin Anda sedang berbelanja alat baru, atau Anda hanya ingin melihat tentang apa semua hype AI. Halaman dimuat, dan tepat di bagian atas Anda melihatnya: "Solusi bertenaga AI untuk tim modern." Atau mungkin, "Buka kemungkinan baru dengan kecerdasan buatan." Kedengarannya mengasyikkan. Warnanya menonjol. Grafik bergerak. Tapi kemudian kenyataan muncul. Di mana bagian yang benar-benar memberi tahu Anda apa yang dilakukan alat ini? Di mana contoh nyatanya? Mengapa setiap baris terbaca seperti slogan? Anda mulai menggulir. Anda mencari sesuatu yang spesifik. Mungkin tangkapan layar. Mungkin cerita tentang seseorang yang benar-benar menggunakannya. Tetapi halaman itu terus berbicara dalam lingkaran: "Ubah alur kerja Anda." "Rasakan masa depan." "Merevolusi hasil Anda." Rasanya seperti mengejar ujung pelangi. Ada banyak janji, tetapi tidak ada yang nyata untuk dipegang. Segera, rasa ingin tahu Anda berubah menjadi kebingungan. Dan kemudian sesuatu yang lebih buruk: keraguan. Anda tidak sendirian. Kami mempelajari apa yang terjadi ketika orang mendarat di beranda alat AI. Inilah yang mereka katakan kepada kami berulang kali: Sembilan puluh tujuh persen tidak tahu apa yang sebenarnya dilakukan alat itu. ...