Cracker Barrel está em baixa (-8% de tráfego desde agosto). Atualizações de marca como o que o Cracker Barrel fez geralmente são o trabalho de um consultor ou agência colocando um curativo em um problema maior. Além disso, eles são realmente difíceis de acertar (lembra daquela campanha da Jaguar?). Enquanto isso, a American Eagle aumentou (+790 mil novos clientes desde o final de julho). Eles se comprometeram com sua campanha Sydney Sweeney e não tentaram mudar completamente a marca. Publicidade sem remorso > mudanças drásticas na identidade da marca