Cracker Barrel har minskat (-8% trafik sedan augusti). Varumärkesuppdateringar som Cracker Barrel är ofta ett verk av en konsult eller byrå som sätter ett plåster på ett större problem. Dessutom är de verkligen svåra att få rätt (kommer du ihåg Jaguar-kampanjen?). Samtidigt är American Eagle upp (+790K nya kunder sedan slutet av juli). De engagerade sig i sin Sydney Sweeney-kampanj och försökte inte ändra varumärket helt. Obotlig reklam > drastiska förändringar av varumärkesidentiteten