ほとんどのユーザーのデフォルトの想定は、Web サイトに埋め込まれたチャットボットは、これがデフォルトのエクスペリエンスである 2 年間から構築された、かなり愚かなものになるだろうということです 最終的には良くなるにつれて、この期待は逆転し、消費者の行動は大きく変化します