Nejlepší zakladatelé vidí jasně tři věci: 1. Trh: kde se příležitosti skrývají, kde končí. 2. Zákazník: co potřebují, strach a lásku. 3. Oni sami: jejich vlastní limity a schopnosti Vlastnost vidět realitu takovou, jaká je. A pak k tomu přidejte trochu optimistický klam