De beste oprichters zien drie dingen duidelijk: 1. De markt: waar kansen zich verstoppen, waar ze eindigen. 2. De klant: wat ze nodig hebben, vrezen en liefhebben. 3. Zichzelf: hun eigen grenzen en mogelijkheden. De eigenschap om de werkelijkheid te zien zoals ze is. En voeg dan een beetje optimistische illusie toe.