Jeff Bezos: "Existují dva druhy společností, ty, které se snaží účtovat více, a ty, které se snaží účtovat méně." Alex Rampell (@arampell) vysvětluje: - Jeden model maximalizuje marže a vymáčkne z každého zákazníka co nejvíce. - Druhý minimalizuje marže a zvyšuje rozsah tím, že účtuje co nejméně.