Jeff Bezos: "Ada dua jenis perusahaan, yang bekerja untuk mencoba mengenakan biaya lebih banyak dan yang bekerja untuk mengenakan biaya lebih sedikit." Alex Rampell (@arampell) menjelaskan: - Satu model memaksimalkan margin, memeras sebanyak mungkin dari setiap pelanggan. - Yang lainnya meminimalkan margin, mendorong skala dengan mengisi daya sesedikit mungkin.