Jeff Bezos: "Există două tipuri de companii, cele care lucrează pentru a încerca să taxeze mai mult și cele care lucrează pentru a percepe mai puțin." Alex Rampell (@arampell) explică: - Un model maximizează marjele, stoarcând cât mai mult de la fiecare client. - Celălalt minimizează marjele, conducând scala prin încărcarea cât mai puțin posibil.