Hai semuanya! Saya baru saja kembali dari larangan sementara. Jadi sekarang saya ingin berbicara tentang fungsi moderasi dan dukungan X, bagaimana mereka tidak bekerja, dan mengapa mereka tidak kondusif untuk situs ini menjadi forum publik yang sah. Saya dilarang karena diduga memposting "informasi pribadi orang lain tanpa otorisasi dan izin tertulis mereka." Apa yang saya posting secara khusus? Saya memposting bahwa aplikasi Teh diretas. Saya tidak memposting informasi pribadi apa pun. Saya tidak memposting tautan ke peretasan, saya juga tidak memposting gambar siapa pun di aplikasi. Saya bahkan tidak me-retweet konten itu, dan ada—dan masih—banyak yang diposting di situs ini. Saya sangat jelas dilarang dengan dalih palsu. Sayangnya ini normal untuk X. Cara kerja moderasi di sini tirani; itu tidak mencerminkan kenyataan, melainkan mencerminkan upaya orang-orang yang menjalankan akun boneka kaki, doxxer, jurnalis, dan orang lain yang tidak melakukan dengan terlalu banyak waktu di tangan mereka. Jika Anda cukup melaporkan postingan—dari akun asli atau palsu—akan ada tindakan yang diajukan terhadap target laporan, terlepas dari konten postingan tersebut. Sebaliknya, staf pendukung X hampir tidak pernah menghapus postingan yang benar-benar bertentangan dengan aturan situs web ini atau bahkan, cukup sering, melanggar undang-undang yang dikenakan situs tersebut. Aturan yang melarang memposting informasi pribadi orang lain mungkin merupakan contoh terbaik dari hal ini. Anda secara de facto bebas untuk melakukan dox kepada orang-orang di situs ini, meskipun doxxing adalah pelanggaran yang dapat dilarang. Saya telah melihat orang-orang memposting alamat pribadi, nomor telepon, gambar pribadi, jabatan, catatan pekerjaan, komentar off-the-record, email, kata sandi, informasi tentang keluarga mereka, rumor yang benar dan salah, dan banyak lagi, dan hampir tidak ada yang pernah dihapus setelah dilaporkan. Bukan karena ingin mencoba, juga. Laporan umumnya menerima tanggapan bahwa kasus doxxing yang sebenarnya—termasuk seluruh akun yang mengiklankan diri mereka sebagai 'rumah dox [orang]!"—bukan pelanggaran aturan situs. Setidaknya, sampai saat di mana sebuah pos dibrigadekan dan dukungan menghapusnya, tampaknya tanpa tinjauan manusia, dan mereka menghukum poster, biasanya dengan tamparan di pergelangan tangan. Untuk mendapatkan gambaran tentang betapa menyimpang moderasi situs ini, pertimbangkan fakta bahwa saat ini ada banyak posting yang sangat populer yang benar-benar memberikan tautan ke data dari peretasan Teh, dan mereka masih aktif beberapa menit yang lalu! Sementara itu, postingan yang tidak berisi informasi pribadi seperti saya telah dihukum. Untuk mendapatkan ide lain, pertimbangkan bahwa ada banyak akun yang tujuannya adalah untuk membuat pengguna lain ditangguhkan. Mereka menghabiskan waktu mereka menyisir postingan orang untuk menemukan sesuatu untuk dilaporkan, dan mereka sering cukup bangga tentang hal ini sehingga mereka memposting ketika mereka sukses. Mereka secara terbuka membual tentang melanggar aturan (boneka kaus kaki dan brigading tidak diperbolehkan!) dan saya belum pernah melihat apa pun terjadi pada mereka. Saya telah memblokir beberapa akun ini, tetapi beberapa di antaranya masih ada beberapa menit yang lalu. Moderasi situs adalah tirani. Aturan situs ini secara efektif tidak ada kecuali Anda mengenal seseorang atau Anda bersedia menjadi kretin tak bernyawa yang membuat akun boneka kaki atau mengacaukan obrolan grup untuk mendapatkan hal-hal yang tidak Anda sukai dilaporkan dan dihapus. Jika Anda ingin informasi tentang sesuatu seperti alamat sekolah anak-anak Anda atau identitas pasangan non-publik Anda dihapus, kemungkinan besar. Tetapi jika Anda ingin menghukum poster karena mengatakan bahwa kaum progresif itu aneh? Cukup putar sepuluh akun palsu atau kumpulkan teman paling gila Anda dan laporkan postingan 'menyinggung' secara massal. Moderasi memiliki efek budaya yang aneh. Beberapa dari Anda memiliki akun dari sebelum Elon membeli situs tersebut. Apakah Anda merasa bahwa itu berbeda dari sebelumnya? Memang demikian, dan jika Anda berpikir tidak, Anda bodoh atau menyangkal. Banyak dari perubahan itu berkaitan dengan moderasi. Di 'Twitter lama', jika Anda mengatakan sesuatu yang cukup sayap kanan, Anda dapat ditangguhkan atau dilarang. Akun yang baru saja memposting grafik sering dikeluarkan dari platform sepenuhnya. Akun yang melewati garis kadang-kadang dilarang, tetapi juga sering ditekan, dengan pertumbuhan pengikut mereka tetap rendah secara artifisial (lihat, misalnya, @Steve_Sailer). Orang-orang bisa 'merasakan' semua keputusan moderasi ini pada saat itu. Mereka adalah rahasia umum, yang terkadang orang-orang di Twitter bocorkan yang mereka lakukan. Setelah Elon membeli situs tersebut, semua praktik ini langsung dikonfirmasi. Pada saat yang sama, ketika akun sayap kanan diizinkan di platform, mereka muncul. Tanggapan dari akun sayap kiri berbeda. Mereka biasanya tidak ingin berdebat, tidak ingin melihat postingan yang tidak nyaman, dan tidak ingin terlibat dengan pengkritik mereka. Jadi apa yang mereka lakukan? Mereka berhenti memposting, memblokir orang, atau melarikan diri ke platform alternatif. Saya seharusnya tidak perlu menjelaskan kepada Anda apa yang telah dilakukan ini terhadap konten yang Anda lihat setiap hari di situs ini. Saya akan menerima begitu saja bahwa Anda mengetahui tren postingan. Tapi saya mungkin perlu menjelaskan apa yang dilakukan moderasi yang buruk hari ini. Singkatnya, ini mendukung poster sampah. Ini mendorong doxxing karena diperbolehkan secara de facto dan semua orang mengetahuinya. Ini mendorong orang-orang yang akan memberikan kontribusi bagus ke situs ini untuk naik dan pergi, menciptakan masalah keamanan bagi pengguna, membatasi jenis konten yang mereka terlibat dan posting, dan secara keseluruhan mengurangi pengalaman pengguna dan fungsi forum publik situs dengan membiarkan poster oposisi yang tersisa default ke doxxing, ancaman, dan rumor-penggilingan alih-alih perdebatan. Jika poster-poster itu dihukum karena melanggar aturan, mereka mungkin akan lebih jarang melanggar aturan. Mereka mungkin akan meninggalkan situs lebih sering, tetapi tidak apa-apa, karena mereka tetap merusak norma di sini. Saya tidak akan membahas poin-poin ini, saya hanya akan mencatat sekarang bahwa kegagalan situs ini untuk terlibat dalam moderasi konten adalah ilegal, dan saya berharap regulator bertindak untuk menghukum situs jika praktik moderasinya tidak terbentuk. Secara khusus, X melanggar... Peraturan praktik penipuan FTC, yang harus ditegakkan untuk mendenda situs ini atas klaim tentang praktik moderasinya yang salah secara material. Tiga undang-undang negara bagian yang saya ketahui: KUHP California § 653.2, Washington RCW 4.24.792, KUHP Texas § 42.074. Undang-Undang Layanan Digital dan GDPR . Hukum Belanda yang dibangun berdasarkan GDPR: Doxxing adalah tindak pidana yang dapat dihukum di Belanda sejak 1 Januari 2024. KUHP Prancis pasal 223-1-1. StGB Jerman § 126a. Undang-Undang Keamanan Online Inggris 2023 dan Undang-Undang Perlindungan Data 2018 s.170 serta Undang-Undang Komunikasi Berbahaya 1988 dan Undang-Undang Komunikasi 2003 s.127. Dan kemungkinan lebih banyak aturan, peraturan, dan undang-undang yang tidak saya ketahui. Dengan keberuntungan, X akan mengatasi penyalahgunaan berbahaya dari layanan dukungannya dan akan membantu orang-orang yang benar-benar didoxx dan diancam secara online. Karena saat ini, mereka secara efektif memaafkan doxxing, ancaman pembunuhan, dan norma-norma komunitas yang buruk.