20 wniosków z mojej rozmowy z @lulumeservey na temat najpotężniejszych strategii komunikacyjnych liderów kultów, powstańców i fizyków: 1. Przekonanie bije logikę. 2. Pod atakiem? Rozprzestrzeniaj siłę (ciśnienie to siła podzielona przez powierzchnię). Atakujesz? Skup się na konkretnym punkcie. 3. W kolejności, jak bardzo to ma znaczenie: haczyk jest pierwszy (aby przyciągnąć uwagę), potem jak opowiadasz swoją historię, a na końcu gdzie ją opowiadasz. Większość ludzi się w tym myli. 4. Musisz walczyć historią z historią. 5. Fakty nie zdobywają serc i umysłów. 5. Historie przewyższają statystyki. Jedna śmierć to tragedia. Tysiąc to statystyka. Historie zawsze wygrywają. 6. Ludzie pamiętają 2-3 rzeczy o tobie. Niech nie będą przypadkowe. 7. Jeśli masz powtarzającą się grę długoterminowych relacji i powtarzających się interakcji, optymalna strategia to tak naprawdę „oko za oko, ząb za ząb”. Możesz mnie skrzywdzić raz i może to odpuszczę, ale jeśli zrobisz to drugi raz, nigdy tego nie zapomnę. 7. Żaden rzecznik nie opowie twojej historii lepiej niż ty. 8. Odstraszanie ma znaczenie: Ustal, że nie jesteś łatwym celem. Jeśli uda ci się ustalić, że będziesz się bronić, ułatwisz sobie resztę życia. 9. Rzeczywistość dostosowuje się do tego, kto opowiada lepszą historię. 10. Pozwól swojemu bliskiemu kręgowi powiedzieć ci, że się mylisz, inaczej obcy cię zawstydzą. 11. Używaj prostych słów. Każdy to rozumie. Nikt nie czuje się głupio. 12. Zaufanie = Nie obcy + wspólne wartości + wspólna płaszczyzna najpierw. 13. Jesteśmy bardziej przekonani przez ludzi, których lubimy, a lubimy ludzi, którym ufamy. 14. Humor tworzy niezamierzony urok. 15. Przepraszaj, gdy się mylisz. Nigdy, gdy masz rację. Większość robi odwrotnie. 16. Liderzy kultów mówią bezpośrednio. Ty też powinieneś. 17. Korporacyjny język to wszyscy kopiujący wszystkich, mówiący nic. 18. Czarodziej za zasłoną nie zyskuje zaufania. Pokaż swoją twarz. 19. Każdy jednorożec przedstawiał niemożliwe z niemożliwą pewnością. 20. Rzeczywistość jest subiektywna. Możesz ją dostosować do swojej woli, jeśli potrafisz komunikować się z ludźmi, którzy mają znaczenie, w sposób, który trafia do ich serca i umysłu, aby zobaczyli świat tak, jak ty.