Tre grupper du aldri bør jobbe med: 1 - Nei-si 2 - Lat 3 - Klagere Sikt på det motsatte: 1 - Optimister, "det kan gjøres" 2 - Harde arbeidere, "Jeg vil gå den ekstra milen" 3 - Problemløsere, "Jeg skal finne ut av det"