Tôi ước gì mọi nhà sáng lập đều giao tiếp hiệu quả như thế này… Nếu công ty của bạn không có định nghĩa rõ ràng về "cách chúng tôi làm việc," bạn sẽ học được theo cách khó khăn rằng mọi quyết định liên quan đến tài năng đều có khả năng biến thành một vấn đề văn hóa lớn hơn nhiều Đây là công việc khó nhất đối với một nhà sáng lập theo ý kiến của tôi.