John a Jordi o problémech s doručováním spropitného v aplikaci: "Mnoho aplikací nevyzývá k spropitnému ve správný čas." "Pokud si o spropitné žádáte před poskytnutím služby, je těžké použít spropitné jako zpětnou vazbu." "Když objednávám rozvoz z obchodu... Ani nevím, jestli vidí [ten tip]... "Teoreticky dávám spropitné, protože chci, abys ty drinky nerozházel tak, aby explodovaly." "Když to započítáš do ceny jídla, lidé se budou cítit lépe."