John và Jordi về các vấn đề với việc tip trong ứng dụng giao hàng: "Nhiều ứng dụng không nhắc nhở về tiền tip vào thời điểm thích hợp." "Nếu bạn yêu cầu tiền tip trước khi dịch vụ được thực hiện, thì rất khó để sử dụng tiền tip như một cơ chế phản hồi." "Khi tôi đặt hàng giao từ một cửa hàng tạp hóa... tôi thậm chí không biết họ có thấy [tiền tip] không... "Về lý thuyết, tôi tip vì tôi muốn bạn không ném đồ uống xung quanh để chúng nổ tung." "Nếu bạn chỉ đưa nó vào chi phí của thực phẩm, mọi người sẽ cảm thấy thoải mái hơn về điều đó."