John y Jordi sobre los problemas con las propinas en aplicaciones de entrega: "Muchas de las apps no piden la propina en el momento justo." "Si pides la propina antes de que se preste el servicio, es difícil usarla como mecanismo de retroalimentación." "Cuando pido comida a domicilio en un supermercado... Ni siquiera sé si ven [la pista]... "En teoría, dejo propina porque quiero que no tires las bebidas para que exploten." "Si simplemente lo incluyes en el precio de la comida, la gente se siente mejor al respecto."