Джон і Джорді про проблеми з чайовими додатками для доставки: "Багато додатків не вчасно запитують чайові." "Якщо ви просите чайові до надання послуги, важко використати її як механізм зворотного зв'язку." "Коли я замовляю доставку в продуктовому магазині... Я навіть не знаю, чи бачать вони [наконечник]... "Теоретично я даю чайові, бо хочу, щоб ти не розкидав напої, щоб вони вибухнули." "Якщо просто включити це у вартість їжі, люди почуваються спокійніше."