约翰和乔尔迪谈到送餐应用程序小费的问题： “很多应用程序在合适的时间并没有提示小费。” “如果在服务提供之前就询问小费，那么很难将小费作为反馈机制。” “当我从杂货店订购送餐时……我甚至不知道他们是否看到[小费]…… “理论上，我给小费是因为我希望你不要把饮料扔来扔去，以免它们爆炸。” “如果你把它直接算入食物的费用中，人们会觉得更好。”