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我们今天在金字塔中建立团队。一个领导者,几个经理,许多个人贡献者。
在人工智能的世界中,什么样的团队配置最有意义?以下是一些替代方案:
首先,短金字塔。经理变成代理经理。过去个人贡献者所做的工作变成了代理的工作量。每个人的工作抽象层次都上升了一层。
这种配置将员工人数减少了85%(1:7:49 -> 1:7)。经理与个人贡献者的比例从1:7变为1:1。经理与代理的比例保持在1:7。
其次,火箭船🚀!
一个总监,七个经理,21名员工。组织中的每个人都在管理代理,但这些代理反映了他们的资历。总监管理一名人工智能首席助理,经理是玩家教练,既执行目标又培训/指导其他人如何成功操作人工智能,从而将控制范围缩小了一半。
这种配置将员工人数减少(1:7:49 -> 1:7:14)53%。
未来不是一刀切的。
这里有个转折:并不是每个部门都会采用相同的组织结构。人工智能的影响因职能而异,创造了一个公司形态比以往任何时候都更加细致的世界。
销售团队可能会维持传统的金字塔或火箭船。关系驱动收入,而人类的同理心、创造力和谈判技巧仍然是不可替代的。当信任和融洽关系至关重要时,经典的控制范围模型仍然适用。
研发团队为短金字塔转型提供了最大的机会。代码生成是人工智能的第一个真正的产品市场契合,为领先公司生成50-80%的代码。
客户成功和支持可能会演变为混合模型:人工智能处理常规查询,而人类管理复杂的升级和战略账户。传统的中层管理层转变为全新的东西。
这种演变挑战了我们对有效扩展团队的所有认知。当经理同时监督人类报告和人工智能代理时,6-7个直接报告的旧智慧崩溃了。
历史上合理化管理层级的招聘负担也发生了变化。经理们越来越多地专注于配置人工智能能力和优化人类与人工智能的协作,而不是寻找和培养人类人才。
如果公司改变了其组织结构图,你为你的团队设想的组织结构图是什么样的?



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