Většina zpětné vazby k produktům je na. Je to okamžitá instinktivní reakce: "Ooh, tohle se mi líbí!" nebo "Meh." Chcete se zlepšit v poskytování užitečné a užitečné zpětné vazby k produktům? Projděte si těchto 7 otázek. 1) Jaká je cesta uživatele, jak se sem dostat? Nemůžete si zařídit pokoj, když nevíte, jak někdo žije. Naučte se tedy kontext: Kdo je uživatel? Kdy tento produkt používají? Proč? Jak se sem dostali a co se jim honí hlavou? Nekritizujte, pokud to nevíte. 2) Co chceme, aby zde uživatelé cítili a čeho dosáhli? "Pokud nevíte, kam jdete, skončíte někde jinde." Pojďme si vysvětlit, jak vypadá úspěšný výsledek, než začneme lobbovat za zpětnou vazbu k návrhu. 3) Jak důležitá je tato stránka/zkušenost? V dokonalém světě děláme všechno dokonalým. V reálném světě věnujme více kolektivní energie věcem, na kterých opravdu záleží. Více očí? Více vysokých sázek? = důkladnější kontrola každého detailu. 4) Jaký je náš rozsah/časová osa/tým? Pokud je rozhodující rychlost, dostaňme si tu nejlepší ránu za co nejmenší úsilí. Pokud máme více času a lidí, pak odstraňme omezení (#2) a sněme ve větším. "Nejlepší" design se liší podle času/lidí/peněz, které máte. 5) Jsem si jistý, že u každé navrhované změny designu je lepší než to, co existuje v současnosti? ...