La mayoría de los comentarios sobre productos son malos. Es una reacción instintiva inmediata: "¡Oh, me encanta esto!" o "Meh." ¿Quieres mejorar en dar comentarios sobre productos que sean útiles y accionables? Pasa por estas 7 preguntas. 1) ¿Cuál es el recorrido del usuario para llegar aquí? No puedes amueblar una habitación si no sabes cómo vive alguien. Así que aprende el contexto: ¿Quién es el usuario? ¿Cuándo usa este producto? ¿Por qué? ¿Cómo llegó aquí y qué tiene en mente? No critiques a menos que sepas esto. 2) ¿Qué queremos que sientan y logren los usuarios aquí? "Si no sabes a dónde vas, terminarás en otro lugar." Entendamos cómo se ve un resultado exitoso antes de empezar a lanzar comentarios sobre el diseño. 3) ¿Qué tan importante es esta página/experiencia? En un mundo perfecto, hacemos todo perfecto. En el mundo real, gastemos más energía colectiva en las cosas que realmente importan. ¿Más ojos? ¿Más en juego? = más inspección minuciosa de cada detalle. 4) ¿Cuál es nuestro alcance/cronograma/equipo? Si la velocidad es crítica, obtengamos el mayor beneficio con el menor esfuerzo. Si tenemos más tiempo y personas, entonces eliminemos restricciones (#7) y soñemos en grande. El diseño "mejor" varía según el tiempo/personas/dinero que tengas. 5) Para cada cambio de diseño propuesto, ¿estoy seguro de que es mejor que lo que existe actualmente? ...